Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6789k

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "6789k" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ website và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 6789k.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 6789k.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 6789k, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Tiền do người dùng nạp vào tài khoản, có thể rút ra sau khi đáp ứng các điều kiện quy định.
• "Tiền thưởng": Số tiền được 6789k cấp thông qua các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược gồm thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, đá gà, lô đề và các trò chơi khác trên nền tảng 6789k.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 6789k từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác, ngoại trừ những quốc gia bị hạn chế theo danh sách riêng của 6789k. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc tham gia cá cược theo pháp luật địa phương.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6789k, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

6789k có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ bị tạm khóa chức năng rút tiền.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 6789k. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, email, số điện thoại hoặc thiết bị khác. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 6789k khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự
• Bật xác thực hai lớp (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6789k
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung

6789k không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.

3.2 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận thông báo quan trọng và hỗ trợ từ 6789k.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

6789k hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác
• Thẻ cào viễn thông: Viettel, Vinaphone, Mobifone
• Tiền mã hóa: USDT TRC20, USDT BEP20

4.2 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được ghi nhận tức thì (dưới 60 giây) đối với ví điện tử và thẻ cào. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút tùy ngân hàng.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch đã xác minh KYC. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần kiểm tra bảo mật bổ sung.

4.4 Phí giao dịch

6789k không thu phí đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Đối với rút tiền, phí có thể được áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Điều 5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

6789k thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện khi hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Trong quá trình hoàn thành vòng cược bằng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lượt không được vượt quá mức quy định trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Một ưu đãi mỗi người: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được hưởng một lần mỗi loại ưu đãi, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: 6789k có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Điều 6 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và có mã tham chiếu giao dịch. 6789k không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược thất bại do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.

6.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà 6789k sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận giải quyết tranh chấp của 6789k và được coi là kết thúc.

6.3 Lỗi hệ thống và kèo sai

6789k có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.

6.4 Giới hạn cược tối đa

6789k áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và được hiển thị trong giao diện đặt cược. Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết thêm chi tiết về hạn mức tài khoản của mình.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 6789k:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn cược
• Tham gia cá cược theo nhóm phối hợp (match-fixing, syndicate betting) nhằm thao túng kết quả
• Sử dụng tài khoản 6789k cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 6789k

Điều 8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

6789k cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 6789k.

6789k không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 6789k không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 6789k

Trách nhiệm tối đa của 6789k đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

6789k cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng – 5 năm)
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Điều 11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 6789k qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

6789k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính
• Không đáp ứng yêu cầu KYC trong thời hạn quy định
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp

11.3 Số dư sau khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 6789k có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện không có vi phạm, số dư thực sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 6789k, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 6789k như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected], đính kèm bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 6789k sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu tranh chấp không được giải quyết qua bước 1 và 2, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 6789k để ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.

Điều 13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 6789k qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 6789k.cam – hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc

Đội ngũ CSKH 6789k gồm 100% nhân viên người Việt, hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.